Ich find’s einfach wichtig.

Immer wieder zu betonen, dass auch Sternschnuppen, die du am Himmel beobachtest und die einfach so auftauchen, eine lange Reise hinter sich haben.

Umso mehr hat es mich gefreut, durch ein Gespräch eine Reise in meine Vergangenheit zu machen.

Nein, nicht auf einer Couch liegend, sondern im Interview mit Mira Giesen, die mich in Sachen Webinare und Organisation von Webinaren befragt hat. Da wurde ich von ihr als „alter Webinar-Hase“ bezeichnet. Und wenn ich zurückschaue: ja, ich gebe schon seit einiger Zeit Webinare, allerdings nicht immer so erfolgreich wie heute.

Hier kannst du dir das ganze Gespräch anhören:

Ich halte nichts davon so zu tun, als ob alles von Anfang an und sofort so gelaufen wäre, wie’s eben jetzt läuft. (Nicht immer optimal, aber schon sehr gut …).

Was das mit Rückwärtsplanung zu tun hat?

Nun, dazu musst du bitte noch ein bisserl weiter lesen. Natürlich könnte ich dir jetzt einfach präsentieren: „Ich mach’s so – es funktioniert„. Aber ich denke, damit ist dir weniger geholfen, als wenn du nachvollziehen kannst, wie sich die Dinge entwickelt haben – und weiter entwickeln.

Vielleicht ist genau diese Entwicklung die richtige für dich – oder du möchtest ein paar meiner Zwischenstationen auslassen?

Wie hat mein Start in die Webinar-Welt ausgesehen?

Wie bei anderen auch, natürlich zuerst mit sehr wenigen Teilnehmern. Wenn sich 20 Leute angemeldet hatten, war ich schon völlig fertig mit der Welt … An mehr konnte ich damals gar nicht glauben.

Und einiges hatte ich nicht beachtet …

Termine, fehlendes Commitment und kein Plan

Ich habe mir damals meinen Kalender angeschaut, einen Termin ausgesucht, ihn eingetragen – und das war’s dann auch. Insgeheim froh, dass es noch soooo weit weg war und ich mich auf andere (gewohntere) Dinge innerhalb meiner Komfortzone konzentrieren konnte.

Irgendwann einmal fiel mir dann im Kalender auf, dass da ja ein Webinar vor der Tür steht und die Hektik der Vorbereitung begann. Und nicht nur die Hektik, sondern auch die Planlosigkeit.

Wenn ich zu diesem Zeitpunkt wenigstens halbwegs sicher gewesen wäre, WAS genau zu tun ist, wäre das sinnvoll gewesen. War ich aber nicht.

Und so startete das Abenteuer Webinar im Prinzip jedes Mal von Null – und kostete entweder total viel Energie oder ich war so spät dran, dass ich den Termin gleich fallen ließ. Wusste ja sowieso niemand davon …

Der Hauptgrund dafür war, dass ich keinen genauen Ablaufplan für Webinare hatte und mich von den Terminen überraschen ließ. Und da kein Ziel hinter den Webinaren steckte, war das Commitment auch nicht vorhanden!

Die Entwicklung zum rückwärts planen

Mein Umgang mit Webinaren hat sich in den letzten Jahren doch sehr verändert. Ich kann nicht mehr genau sagen, wann ich damit begonnen habe, ich schätze aber, es muss so um 2012 gewesen sein. Und so hat es sich entwickelt:

Bis 2013:

Völlig ungeplant, viel zu selten, in keine Strategie und keinen Workflow eingebunden.

2013

Frustriert aus den letzten Erfahrungen habe ich in diesem Jahr, soweit ich mich erinnern kann, fast gar keine Webinare gehalten. Der Berg war einfach zu groß und die Ergebnisse nicht vorhanden. Wie sollten sie auch – so ganz ohne Ziele?

„Ohne Ziel gibt’s auch kein Ergebnis.“

2014

Durch meinen Einstieg in die Welt der Online-Kurse wurden Webinare vor allem für den Launch wieder interessant und mit einem eindeutigen Ziel dahinter (das hatte ich in den vorhergehenden Jahren überhaupt nicht – siehe keine Ergebnisse!) lief es schon wesentlich besser.

Allerdings auch immer nur punktuell. Ich hatte aber zumindest gesehen, dass mich die Menschen gerne in Webinaren erleben.

Die Podcast-Episode zum Artikel

2015

Anfang 2015, mit dem Eröffnen meines neuen Blogs Abenteuer Home-Office hatte ich mir Webinare als Listbuilding-Maßnahme vorgenommen.

Inzwischen waren zumindest die Termine schon weiter im Voraus geplant und durch ein neues E-Mail-Marketing-Programm wurde auch das Verschicken der Mails einfacher. Trotzdem kam es immer wieder zu Verschiebungen und Absagen von meiner Seite aus, weil sich anderes einfach wichtiger anfühlte und kein absolutes Commitment vorhanden war.

Die Strategie zum Listbuilding war damals:

• Du konntest dich in die Webinar-Liste eintragen (nur einmalig notwendig)
• und du bekamst dann automatisch zu jedem Webinar die Ankündigung,
• Erinnerungen und den Link zur Aufzeichnung.
• Die Aufzeichnungen waren immer verfügbar.

Eine Art sinnvoller Ablauf war geboren. Immer noch lückenhaft, aber immerhin.

Der große Nachteil für mich war allerdings, dass ich nicht herausfinden konnte, wer sich für welche Webinar-Inhalte interessiert. Frei nach dem Gießkannen-Prinzip bekam jeder alles. Und ich kann mir vorstellen, dass ich dadurch so manchen meiner LeserInnen ziemlich genervt und im Endeffekt auch verloren habe.

2016:

Ende 2015 habe ich dann wieder den E-Mail-Marketing-Anbieter gewechselt und habe jetzt damit endlich das System, das mir auch eine sinnvolle Ergebnis-Messung ermöglicht. Ich hatte mich inzwischen in Digimember und Digistore24 gut eingearbeitet und bei Sigrun das Konzept der Webinar-Bibliothek kennengelernt (und als Kundin sehr zu schätzen gewusst!).

Im Vorjahr waren viele TeilnehmerInnen durch den Ablauf „1 x anmelden = immer dabei sein“ etwas irritiert. Sie waren es von anderen Anbietern gewöhnt, sich zu einzelnen Webinaren anzumelden und dann auch nur Informationen zu diesen ausgewählten Webinaren zu bekommen.

Daher bin ich zurück zur gewohnten Routine gegangen und du kannst dich wieder zu jedem einzelnen Webinar anmelden und bekommst dann nur mehr dazu die Benachrichtigungen.

Dadurch, dass ich die Aufzeichnungen nur 48 Stunden kostenfrei zur Verfügung stelle, sie allerdings in die kostenpflichtige Webinar-Bibliothek verschiebe, habe ich die bisherigen Stolpersteine vorerst eliminiert:

• Ich muss jetzt die Webinare ziemlich regelmäßig abhalten und in den Redaktionsplan aufnehmen, denn die zahlenden Mitglieder der Webinar-Bibliothek haben natürlich das Recht auf weitere Webinar-Aufzeichnungen!
• Damit ist mein Commitment zu 100 % vorhanden.
• Das bedeutet natürlich auch mehr Arbeit und damit musste ich mir einen Workflow und Checklisten aufbauen.

Endlich – rückwärts planen!

Alle drei Wochen ein Webinar bedeutet natürlich auch, dass sich Vor- und Nachbereitungen fast überlappen und die „Werbephase“ jeweils sehr kurz ist. Auch die Einladungen zum Webinar, die ich an meine Webinar-Liste schicke und in den Newsletter packe, müssen rechtzeitig ausgeschickt werden.

Verschieben oder aufschieben ist nicht!

Daraus haben sich für mich 3 Checklisten ergeben, wobei ich die erste davon, nämlich die Phase vor dem Webinar, rückwärts plane und abarbeite:

Das erste Fälligkeitsdatum für meine ToDo-Liste setze ich also spätestens „Webinar-Termin minus 10 Tage“. Wenn dann alle Aufgaben bis (-7) erledigt sind, wird das Fälligkeitsdatum auf „Webinar-Termin minus 7 Tage“ gesetzt, usw.

Damit kann ich nicht mehr von einem Webinar unangenehm überrascht werden, spätestens 10 Tage vorher sehe ich das entsprechende Kärtchen in meiner ToDo-Liste.

Die beiden nächsten Checklisten betreffen dann „sofort nach dem Webinar“ und „48 Stunden nach dem Webinar„, wenn die Aufzeichnung in die Webinar-Bibliothek verschoben wird.

2018

2017 habe ich Webinare völlig ausgelassen, weil die Entwicklung von Home-sweet-Office 2.0 im Fokus gestanden ist. Ursprünglich hatte ich vor, 2017 meine Webinare nur mehr live zu machen und die Aufzeichnungen nur mehr in der Webinar-Bibliothek als eigenes Produkt zur Verfügung zu stellen. Daraus wurde nichts ;-).

Aber 2018 ging es dann wieder los!

Der Webinar-Sommer mit 5 Webinaren wurde von mehr als 1.000 TeilnehmerInnen (oft mehrfach) besucht – und weil ich die Webinare in 14-tägigem Abstand gemacht habe, habe ich auch den Workflow wieder angepasst. Daraus sind 4 Checklisten entstanden, die ich wie oben beschrieben abgearbeitet habe:

• Webinar vorbereiten
• Marketing
• Gleich nach dem Webinar
• 72 Stunden nach dem Webinar

Was du dir mitnehmen kannst

Es reicht nicht aus, deine Veranstaltungen zu terminieren. Wenn du immer wieder dieselbe Art von Termin hast (und das kann auch der Blogbeitrag oder Podcast im Redaktionsplan sein!), dann schaffe dir ein Raster, in dem du die Rückwärtsplanung festhältst und immer gleich anwendest.

Du ersparst dir jede Menge Denkarbeit – und vor allem unangenehme Überraschungen.

P.S: Und nicht vergessen: Bleib neugierig!

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